Condizioni generali di Vendita

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Il presente Contratto, tra il Venditore e l’Acquirente, regola la vendita di bevande e prodotti alimentari (di seguito “Beni") ed è composto da:

1.1.1. Modulo d’ordine allegato (di seguito, il “Documento d’ordine”) contenente quantità, riferimenti e dettagli operativi,

1.1.2. Speciﬁche Tecniche (Allegato B) contenenti composizione, certiﬁcazioni, COA (Certiﬁcate of Analysis) e/o requisiti normativi

1.1.3. Dalle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, il “Contratto”).

1.2. Con il presente Contratto, il Venditore vende all’Acquirente, che accetta, i Beni indicati nel Documento d’ordine (di seguito i “Beni”) descritti dettagliatamente nell'Offerta.

1.3. I Beni sono descritti in dettaglio nel Documento d’Ordine, inclusi quantità, qualità, speciﬁche tecniche, e riferimenti alle normative di sicurezza alimentare applicabili (es. Reg. UE 1169/2011, HACCP).

1.4. Il Venditore garantisce che i Beni sono:

1.4.1. Di sua esclusiva proprietà, liberi da vincoli, pegni, o diritti di terzi;

1.4.2. Conformi alle leggi italiane ed europee in materia di igiene, etichettatura, e sicurezza alimentare;

1.4.3. Conservati e trasportati in condizioni idonee a preservarne integrità e salubrità.

2. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

2.1. Il prezzo dei Beni è indicato nel Documento d’Ordine, IVA esclusa/inclusa, e include i costi di imballaggio e documentazione. Eventuali costi di trasporto, doganali o assicurativi sono speciﬁcati separatamente.

2.2. Pagamento:

2.2.1. Modalità: Boniﬁco bancario entro 5 giorni dalla fatturazione (salvo diverso accordo).

2.2.2. Rateizzazione: In caso di pagamento rateale, la proprietà dei Beni rimane al Venditore ﬁno al saldo integrale (art. 1523 c.c.). L’Acquirente è obbligato a custodire i Beni in modo appropriato e a non alienarli senza consenso scritto, ﬁno al saldo integrale.

2.3. Il mancato pagamento di una rata superiore al 10% del prezzo totale autorizza il Venditore a:

2.3.1. Sospendere le consegne successive;

2.3.2. Richiedere la risoluzione del Contratto con restituzione dei Beni e trattenere gli importi già versati a titolo di risarcimento;

2.3.3. Richiedere il pagamento degli interessi moratori al tasso legale.

3. CONSEGNA E TRASPORTO

3.1. Il luogo e data speciﬁcati nel Documento d’Ordine. La consegna si intende "DAP" (presso magazzino Acquirente) salvo diverso accordo.

3.2. Rischi:

3.2.1. Se il trasporto è organizzato dal Venditore, i rischi passano all’Acquirente al momento della consegna al vettore.

3.2.2. Se a carico dell’Acquirente, i rischi decorrono dal ritiro presso il magazzino del Venditore.

3.3. L’Acquirente è tenuto a controllare quantità, integrità e conformità dei Beni entro 48 (quarantotto) ore dalla consegna. Eventuali difetti riscontrati devono essere segnalati per iscritto entro lo stesso termine, pena decadenza dei diritti.

4. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

4.1. Il Venditore garantisce la conformità dei Beni alle normative alimentari e l’assenza di vizi occulti. L’Acquirente deve segnalare per iscritto eventuali vizi occulti entro 8 (otto) giorni dalla loro scoperta, comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla consegna.

4.2. Esclusioni: La garanzia non copre:

4.2.1. Danni derivanti da uso improprio, conservazione inadeguata, o manipolazione non conforme alle istruzioni;

4.2.2. Prodotti deperibili non ritirati entro la data concordata.

4.3. In caso di difetti accertati, il Venditore si obbliga a sostituire i Beni o rimborsarne il valore, escludendo ulteriori risarcimenti.

4.4. Il Venditore garantisce che i Beni sono conformi alle Speciﬁche Tecniche (Allegato B) e alle normative vigenti.

4.5. Il Venditore fornirà all’Acquirente il COA (Certiﬁcate of Analysis) completo prima della consegna, attestando la conformità del lotto alle Speciﬁche Tecniche.

4.6. Modiﬁche al COA per prodotti non ancora prodotti:

4.7. Qualora il Venditore debba modiﬁcare il COA di Beni non ancora prodotti (es. cambiamento di ingredienti, fornitori, processi produttivi), è tenuto a:

4.7.1. Notiﬁcare all’Acquirente le variazioni proposte, allegando il nuovo COA provvisorio;

4.7.2. Speciﬁcare l’impatto sulle caratteristiche del prodotto (es. colore, conservazione, allergeni);

4.7.3. Comunicare entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla decisione di modiﬁca.

4.8. Diritti dell’Acquirente: Entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione, l’Acquirente può:

4.8.1. Accettare la modiﬁca, confermando per iscritto;

4.8.2. Riﬁutare la modiﬁca, annullando senza penalità la parte di ordine relativa ai Beni interessati;

4.8.3. Sostituire i Beni con il COA modiﬁcato con altri prodotti

4.8.4. Silenzio-assenso: Decorso il termine di 15 giorni senza risposta, si intende accettata la modiﬁca proposta.

5. FORZA MAGGIORE

5.1. Nessuna parte sarà responsabile per ritardi o inadempienze dovuti a:

5.1.1. Eventi naturali (alluvioni, terremoti);

5.1.2. Scioperi, lockdown, emergenze sanitarie;

5.1.3. Interruzioni di forniture energetiche o materie prime.

5.2. In tali casi, il termine per l’adempimento sarà prorogato di 30 giorni. Decorso tale periodo, il Contratto potrà essere risolto senza penalità.

6. GESTIONE DI IMPEDIMENTI ALLA PRODUZIONE O ALL’IMPORTAZIONE

6.1. In caso di impedimenti alla produzione o all’importazione di uno o più Beni ordinati (es. carenze di materie prime, divieti normativi, ritardi doganali, sospensioni tecniche, ritardi logistici dovuti a circostanze indipendenti dal Venditore), il Venditore è obbligato a comunicare per iscritto all’Acquirente entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla conoscenza dell’impedimento:

6.1.1. La natura dell’impedimento;

6.1.2. I Beni interessati;

6.1.3. La quantità non disponibile;

6.1.4. Le soluzioni proposte (se applicabili).

6.2. Diritti dell’Acquirente: Ricevuta la comunicazione di cui al punto 6.1, l’Acquirente ha diritto a:

6.2.1. Ridurre proporzionalmente l’ordine, accettando solo i Beni disponibili, con adeguamento del prezzo totale;

6.2.2. Sostituire i Beni non disponibili con altri Beni di pari valore e categoria, previo accordo sulle speciﬁche tecniche e sul prezzo;

6.2.3. Compensare la quantità mancante dei Beni non disponibili incrementando le quantità degli altri Beni ordinati, purché il valore totale dell’ordine rimanga invariato.

6.2.4. Consentire una proroga di 30 giorni. Decorso tale periodo, il Contratto potrà essere risolto senza penalità.

6.3. Esempio applicativo di cui al punto 6.2.3:

6.3.1. Se l’Acquirente ha ordinato 12 colli, suddivisi equamente in 4 varianti, e una di queste non è disponibile:

6.3.1.1. Può ridurre l’ordine a 9 colli (escludendo 3 colli della variante mancante);

6.3.1.2. Può sostituire la variante mancante con altri gusti o prodotti disponibili;

6.3.1.3. Può compensare aggiungendo 1 collo per ciascuna variante disponibile, mantenendo il totale di 12 colli.

6.4. Termine per l’esercizio delle opzioni

6.4.1. L’Acquirente deve comunicare la scelta eﬀettuata (Opzione 6.3.1.1, 6.3.1.2 o 6.3.1.3) entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione del Venditore. Decorso tale termine, il Venditore potrà considerare l’ordine modiﬁcato secondo l’Opzione 6.3.1.3.

7. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

7.1. Risoluzione per inadempimento: Ciascuna parte potrà risolvere il presente Contratto in caso di inadempimento di una delle obbligazioni previste dal Contratto. Costituiscono inadempimenti che legittimano la risoluzione del Contratto da parte del Venditore i seguenti casi:

7.1.1. Mancato pagamento del prezzo dei Beni nei termini stabiliti;

7.1.2. Mancata collaborazione dell'Acquirente nella ricezione dei Beni o nel fornire le informazioni necessarie per la consegna;

7.1.3. Violazione da parte dell'Acquirente degli obblighi di custodia e conservazione dei Beni in caso di pagamento rateale (art. 2.2.2).

7.1.4. Costituiscono inadempimenti che legittimano la risoluzione del Contratto da parte dell'Acquirente i seguenti casi:

7.1.4.1. Mancata consegna dei Beni nei termini stabiliti;

7.1.4.2. Impedimenti alla produzione/importazione dei Beni, qualora tale impossibilità si protragga per un periodo superiore a 30 giorni

7.2. Modalità di risoluzione: La parte che intende avvalersi della clausola risolutiva dovrà comunicare la propria decisione all'altra parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC.

7.2.1. La risoluzione del Contratto avrà eﬀetto immediato dal ricevimento della comunicazione.

7.3. Eﬀetti della risoluzione: In caso di risoluzione, ciascuna parte sarà tenuta a restituire all'altra parte quanto ricevuto in esecuzione del Contratto. Restano salvi i diritti acquisiti da ciascuna parte ﬁno alla data di risoluzione del Contratto. In particolare il diritto del Venditore a ricevere il pagamento dei Beni già consegnati e conformi.

8. RECESSO CONCORDATO

8.1. Facoltà di recesso concordato: Le Parti riconoscono e convengono che, in qualsiasi momento durante la vigenza del presente Contratto, esse avranno la facoltà di recedere di comune accordo dal Contratto stesso, con conseguente cessazione di tutti i suoi eﬀetti.

8.2. Forma e contenuto del recesso: Il recesso dovrà essere redatto in forma scritta, a pena di nullità, sottoscritta dalle Parti e dovrà contenere le seguenti indicazioni:

8.2.1. La chiara, speciﬁca ed inequivocabile manifestazione di volontà delle Parti di recedere consensualmente dal Contratto;

8.2.2. Le eventuali pattuizioni in merito alla regolazione dei rapporti pendenti tra le Parti, con speciﬁco riferimento a:

8.2.2.1. Eventuali restituzioni di Beni o prestazioni già eseguite;

8.2.2.2. Eventuali rimborsi di somme già versate;

8.2.2.3. Eventuali obbligazioni ancora in essere;

8.2.2.4. Eventuali indennizzi o penali.

8.3. Eﬃcacia del recesso: Il recesso avrà eﬃcacia a far data dalla sottoscrizione del recesso, ovvero dalla diversa data ivi espressamente prevista.

8.3.1. A decorrere da tale data, il Contratto cesserà di produrre qualsivoglia eﬀetto tra le Parti, fatto salvo quanto diversamente pattuito nella dichiarazione di recesso in relazione a speciﬁche obbligazioni.

9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

9.1. Finalità: I dati dell’Acquirente sono trattati per adempiere al Contratto, obblighi ﬁscali, gestione pagamenti, e veriﬁche antiriciclaggio.

9.2. Conservazione: I dati sono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, salvo obblighi di legge più lunghi.

9.3. Diritti: L’Acquirente può esercitare i diritti ex artt. 15-22 GDPR (accesso, rettiﬁca, cancellazione) inviando richiesta al Titolare:
TROKADERO&FM ITALIA S.R.L. (email: info@trokaderofm.it, pec: trokaderofm@pec.net).

10. DISPOSIZIONI FINALI

10.1. Legge applicabile: Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

10.2. Foro competente: Per eventuali controversie è competente il Tribunale di Bolzano.

10.3. Allegati: Il Documento d’Ordine (Allegato A) e le Speciﬁche Tecniche (Allegato B) sono parte integrante del Contratto.

10.4. Eventuali modiﬁche devono essere approvate per iscritto da entrambe le Parti.